Última atualização: Janeiro de 2025
A Private Diver valoriza a transparência em todas as suas relações comerciais. A seguir, estão detalhadas as políticas de cancelamento, reembolso e conclusão dos cursos oferecidos pela escola.1. Estrutura dos CursosTodos os cursos da Private Diver são divididos em duas partes distintas:
- Parte Teórica Digital (40% do valor total do curso)
- Parte Prática Presencial (60% do valor total do curso)
A teoria digital deve ser concluída pelo aluno antes do início da parte prática. O aluno tem o prazo máximo de 6 (seis) meses, contados a partir da data da aquisição do curso, para concluir ambas as partes (teoria + prática).
2. Política de Cancelamento e Reembolso2.1. Cancelamento antes do início da teoria digital
Caso o aluno solicite cancelamento antes de iniciar a parte teórica digital, terá direito ao reembolso integral do valor pago, descontadas eventuais taxas administrativas de até 5%.2.2. Cancelamento após o início da teoria digital
Se o aluno já tiver iniciado a parte teórica digital, ele terá direito a 60% de reembolso do valor total do curso. Este percentual corresponde à parte prática presencial, que ainda não foi realizada.2.3. Cancelamento após o início da parte prática
Uma vez iniciada a parte prática presencial, não haverá reembolso, independentemente do motivo da desistência.2.4. Prazo para solicitação
Todas as solicitações de cancelamento devem ser feitas por escrito através do e-mail
[email protected]. O prazo para análise é de até 5 dias úteis.
3. Prazo para Conclusão do Curso
- O aluno tem 6 (seis) meses, a partir da data da compra, para concluir tanto a parte teórica quanto a parte prática.
- Caso não conclua o curso dentro desse prazo, o acesso ao material digital será bloqueado e não haverá reembolso.
- A Private Diver não se responsabiliza por atrasos causados pelo aluno.
4. Conclusão do Curso e Certificação
- A aquisição do curso não garante a certificação.
- O aluno deve atender a todos os requisitos mínimos de desempenho, presença e habilidades exigidos pela SDI.
- No caso do curso SDI Open Water Scuba Diver, o aluno tem 3 dias para concluir a parte prática.
- Caso o aluno não consiga concluir o curso dentro do tempo estabelecido (ex.: 3 dias para Open Water), será cobrado o valor equivalente a mais um dia de mergulho credenciado + aluguel de equipamentos necessários por cada dia adicional requerido para a conclusão.
5. Desistência durante o curso
- Não haverá reembolso em caso de desistência durante a execução do curso (seja na parte teórica ou prática).
- Não haverá reembolso caso o aluno não atenda aos requisitos mínimos de desempenho ou não consiga completar as habilidades exigidas pela certificadora.
6. Disposições Gerais
- Todas as políticas acima são válidas para cursos regulares da Private Diver.
- Situações excepcionais (doença grave comprovada por atestado médico, força maior etc.) serão analisadas caso a caso pela direção da escola.
- A Private Diver se reserva o direito de alterar estas políticas, desde que comunique previamente os alunos já matriculados.
- Qualquer dúvida sobre estas políticas deve ser enviada para [email protected].
Ao realizar a compra de qualquer curso na Private Diver, o aluno declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com todas as cláusulas acima.
